中国职业培训网 http://www.a1101.com/

目标管理与绩效考核（张文主讲）


《目标管理与绩效考核》-张文 ◆ 培训收益：了解考核的意义、人力资源部和其他部门在考核中不同的角色和作用，掌握考核的流程、KPI指标设计的方法、不同岗位的考核方法、面谈技巧等实用技能，提高管理人员目标和绩效管理实操水平。 ◆ 本课程适合学习对象：企业高层经理；人事经理、培训经理；企业中层管理者；国家机关以及事业单位的领导者。 ◆ 课程目标： 1、澄清绩效考核误区、学会聪明地工作！ 2、企业年度规划怎么做？ 3、部门年度规划怎么做？ 4、不同部门的工作目标如何定？ 5、员工的工作目标如何定？ 6、如何设计KPI指标？ 7、难以量化的指标怎样考核？ 8、针对不同部门的有效考核方法？ 9、员工绩效面谈怎么做？ 10、考核掌握目标、职责的书写工具。 11、5分钟、6个数字，高度总结绩效考核。 12、实战演练：用葡萄树法、OEC法、正态分布、纵向排列法等方法，解决考核难题。 ◆ 课程提纲 ☆第一单元岗位责任考核系统实施的目的及意义 1、基于经营战略的人力资源战略 2、关键业绩素质（KPI） 3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里 4、实施岗位责任系统的意义 5、业绩管理循环 6、实施岗位责任考核系统所需的技能 7、人力资源部在岗位责任系统中的作用 ☆第二单元掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 1、目标与职责清晰化 2、岗位责任考核系统的五个表 3、岗位主要职责：（表一）确定岗位职责、职责的履行、岗位主要职责的填写、职责写什么、职责怎么写、职责书写注意点 4、工作目标：（表二）目标的重要性、目标的来源、目标的定义、目标衡量标准的写法、写目标的注意事项、什么是好的目标、目标的衡量标准、我们强调--与员工达成一致、年度目标的绩效模板、月度目标或者季度目标的模板 5、易混淆的概念：目标与职责的区别、管理者职责与岗位职责的区别、管理过程与职责、目标区别与举例、目标与行动计划的区分、目标管理法 6、工作表现--企业价值关的行为表现：工作表现的填写 7、员工发展计划：员工发展计划的填写、经理在员工发展计划中的责任、能力辞典举例、员工发展计划的制定、可供选择的员工发展计划方案 8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板 ☆第三单元熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 1、为什么要推行绩效考核 2、进行绩效考核的目的 3、绩效考核的过程和步骤：（重点）准备阶段（经理与员工）、绩效面谈阶段（重中之重）、面谈步骤、面谈技巧与技能、面谈内容、绩效考核评价记录表、绩效考核中可能出现的问题、关于考核办法 4、绩效考核应注意的方面：绩效考核过程中管理者的责任、绩效考核过程中人力资源部的责任、绩效考核的小结 ☆第四单元知晓岗位责任考核系统的监控实施要点 ◆ 专家简介　　张文国家经贸委职业经理研究中心专家委员会专家；北京标易行企业管理研究院院长；香港商学院副院长；北方交大经管学院MBA、WMBA主讲导师；北大光华企业管理高级班、清华大学总裁班、人民大学研修中心EMBA、美国奥斯汀大学DBA授课老师；上海师范大学兼职副教授。原某大型保健品公司总经理、联想集团管理学院培训顾问、联想投资有限公司管理咨询顾问。著有二十余部专著及百余篇文章。培训或咨询过的公司（部分）：　联想集团、北大方正、清华紫光、神州数码、诺基亚、ABB、思科、松下、三羊、大唐、工商银行总行、建设银行、农业银行、浦东发展银行、电信、移动、网通、联想、中化、中纺、轻工、中免总公司、首都机场、波导、青岛啤酒、格力、新飞、海信、海通、长沙卷烟、红河卷烟、新星石油、中青旅、浪奇、波士登、科马、中宏保险、华泰财保、中房、香港信地置业、太平洋建设、庄胜房产、杭州绿城、北京玫瑰园、中日友好医院等数百余家做过培训和咨询。 ◆ 会务报名 1. 报名电话：0755-61288836、82983636 报名传真：0755-61351626 　在线咨询ＱＱ:416358986 2. 报名方式：电话登记（或传真培训回执表）--->发出会务确认函--->课前转帐--->确认报名（“会员课程”培训现场一律不收取学费，请务必提前办理付款手续！） 3. 课程查询：了解最新的培训课程 http://www.a1101.com/train/ 企业会员 http://www.a1101.com/club/ 内训课程 http://www.a1101.com/expert/train_home.asp 　　　　　▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培训回执表（此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 　　　　　　　　　　　　　　传真至： 0755-61351626 培训部参加课程：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿上课时间：＿＿＿＿＿＿＿上课城市：＿＿＿＿＿＿单位名称：(加盖公章)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿详细地址(以寄送礼品)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿邮政编码：＿＿＿＿＿＿＿培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿所在部门：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工作职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿在线MSN：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿参加人数：＿＿＿＿人费用总计：＿＿＿＿＿＿元赠送光碟：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工作职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电话/手机：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工作职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电话/手机：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿工作职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电话/手机：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿付款方式：□1、现金 □2、转帐住宿安排：□1、需代安排，费用￥＿＿＿＿以内， □2、自己解决，谢谢！ ════════════════════════════════════════════════ 服务热线：0755-61288836 82983636 报名传真: 0755-61351626 MSN：w8022@msn.com QQ:416358986 温馨提示：请您把培训回执表填写回传至会务组（Fax：0755-61351626），我们会有客户经理及时与您联系。